Diagnostic rapide · Tous langages · Urgences possibles

Correction de bugs sur mesure · tous langages

Un bug critique en production ? Un comportement étrange depuis une mise à jour ? Un développeur précédent qui a disparu ? On reprend, on diagnostique, on corrige — proprement et durablement.

Notre périmètre

Tous les bugs, sur tous les supports.

Site, application mobile, logiciel métier, API, plugin — quel que soit le langage et la stack, on intervient. Le tout sans facturer le diagnostic initial.

Bugs de sites web

WordPress, PrestaShop, WooCommerce, Magento, Symfony, Laravel, sites PHP/MySQL natifs — on connaît la plupart des stacks et leurs pièges classiques.

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Bugs d'applications mobiles

Apps iOS, Android, React Native, Flutter — crashes, comportements aléatoires, problèmes de build ou de publication store.

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Bugs de logiciels métier

Logiciels développés par d'anciens prestataires, scripts internes, automatisations Python ou Node — on reprend même les projets sans documentation.

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Interventions urgentes

Site planté, paiements bloqués, panique avant un événement ? On peut intervenir en urgence, parfois en quelques heures.

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Ce qui est inclus

Une correction propre, durable, documentée.

Diagnostic gratuit et sans engagement
Devis ferme avant toute intervention
Reproduction du bug dans un environnement de test
Correction sur le code source ou hotfix urgent
Tests de non-régression sur les fonctions liées
Documentation de la cause et de la solution
Recommandations pour éviter les récidives
Intervention sur tous types d'hébergements
Reprise de projets sans documentation
Travail respectueux du code existant
Support et suivi post-correction
Tarifs au forfait ou au ticket

Un bug critique en production ?

Décrivez le problème, on revient vers vous dans la journée avec un plan d'action.

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Types de bugs

Les problèmes qu'on règle au quotidien.

Quelques familles de bugs sur lesquelles nous intervenons régulièrement chez nos clients.

Paiements en échec

Stripe, PayPal, modules CB qui plantent, panier qui se vide, redirections cassées — on remet le tunnel d'achat en marche.

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Emails qui ne partent plus

SPF/DKIM/DMARC, blacklists, configurations PHPMailer, formulaires silencieux — diagnostic et correction du flux email.

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Imports / exports cassés

CSV qui plante, encodages mélangés, scripts Python ou bash défaillants, automatisations cron qui ne tournent plus.

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Lenteurs & performances

Sites qui rament, requêtes SQL lentes, problèmes de cache, hébergement saturé — on profile et on optimise.

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Sites piratés ou compromis

Suppression du malware, nettoyage de base, restauration des sauvegardes, durcissement de la sécurité.

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Comportements aléatoires

Bugs intermittents, conflits de plugins, régressions après mise à jour — les pires à diagnostiquer, et qu'on adore débusquer.

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Notre méthode

De l'alerte à la résolution.

01

Réception & qualification

Description du problème via formulaire, captures d'écran ou vidéos, accès au code et au serveur, évaluation du niveau d'urgence (production critique ou amélioration).

02

Reproduction du bug

Mise en place d'un environnement de test isolé qui permet de reproduire le problème de manière fiable et systématique.

03

Diagnostic & cause racine

Analyse du code, des logs serveur, de la base de données, identification précise de la cause profonde — pas juste le symptôme visible.

04

Devis & validation

Chiffrage en heures avec votre validation explicite avant toute intervention sur votre code de production.

05

Correction & tests

Fix sur une branche dédiée, tests unitaires sur les fonctions impactées, vérification de non-régression sur les fonctionnalités voisines.

06

Mise en production

Déploiement contrôlé en heures creuses si critique, vérification post-déploiement immédiate, plan de rollback préparé en cas de problème.

07

Documentation

Note explicative de la cause et de la solution apportée, recommandations pour éviter la récidive (refactoring, tests automatisés, monitoring).

FAQ

Questions fréquentes

Quel est le tarif d'une correction de bug ?

Le coût dépend de la complexité du bug : un problème isolé sur une page se corrige rapidement, un bug transverse touchant plusieurs modules demande plus de temps. Le diagnostic initial est toujours gratuit. Décrivez le problème via le formulaire et on revient vers vous sous 24h avec un devis ferme avant toute intervention.

En combien de temps intervenez-vous ?

Diagnostic sous 24h en moyenne, parfois quelques heures pour les urgences (site planté, paiements bloqués, événement imminent). Pour les bugs non urgents, intervention sous 2 à 5 jours ouvrés.

Travaillez-vous avec n'importe quelle techno ?

Oui, dans la grande majorité des cas. PHP, Python, JavaScript, Node, React, WordPress, PrestaShop, Magento, applications mobiles natives ou hybrides. Si on n'est pas la bonne agence pour votre stack, on vous le dira honnêtement.

Que se passe-t-il s'il n'y a pas de documentation ?

C'est le cas la moitié du temps avec les projets repris en cours. On commence par un audit du code, on remonte la logique, on documente au fil de l'eau et on corrige. Aucun problème pour reprendre un projet « orphelin ».

Pouvez-vous reprendre un site qu'un autre prestataire a fait ?

Absolument. La majorité de nos missions de debug concernent des projets initiés par d'autres agences ou freelances. On respecte le code existant et on intervient avec rigueur.

Et après la correction ?

On reste disponible quelques jours pour confirmer que tout fonctionne. Si vous le souhaitez, on peut basculer sur un forfait de maintenance mensuel pour éviter que ça se reproduise.

Prêt à démarrer ?

Un bug à corriger ?

Diagnostic gratuit, devis sous 24h, intervention rapide. Plus le bug est décrit précisément, plus la résolution est rapide.

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