Maintenance & infogérance au mois
Vous avez un site, une application ou un serveur, et vous voulez juste que ça tourne sans surprise ? Forfaits mensuels de maintenance pour WordPress, PrestaShop, applications mobiles, serveurs Plesk/OVH. Mises à jour, sécurité, monitoring, sauvegardes — vous dormez tranquille.
Tout ce qui doit tourner sans broncher.
On surveille, on met à jour, on sauvegarde, on intervient. Trois niveaux de forfait selon votre criticité.
Mises à jour de sécurité
WordPress core et plugins, PrestaShop et modules, dépendances PHP/Node, certificats SSL — tout est mis à jour proprement, testé en préprod avant production.
Demander un devisSécurité & surveillance
Monitoring uptime 24/7, scans antimalware, durcissement serveur, gestion des firewalls, alertes en cas d'anomalie suspecte. Zéro angle mort.
Obtenir un chiffrageSauvegardes automatiques
Backups quotidiens chiffrés, stockés sur Hetzner Storage Box ou Google Drive Shared Drive, avec rétention configurable (7 jours, 30 jours, 1 an).
Lancer mon projetPerformance continue
Suivi des temps de chargement, optimisation des bases MySQL, gestion du cache (Redis, Varnish, OPcache), nettoyage des logs et fichiers temporaires.
En discuter avec nousSupport & petits dépannages
Quota d'heures mensuel inclus dans chaque forfait pour vos petites demandes : ajout d'un produit, modif d'une page, fix mineur, question technique.
Recevoir une propositionReporting transparent
Rapport mensuel : interventions effectuées, mises à jour appliquées, alertes traitées, performance, recommandations. Vous savez ce qu'on fait avec votre budget.
Approfondir ce pointTout est inclus dans le forfait mensuel.
Votre site tourne sans qu'on s'en occupe vraiment ?
C'est exactement ce qui finit en piratage ou en panne le mauvais jour.
Pour qui c'est vraiment indispensable.
Si vous vous reconnaissez dans un de ces cas, il vous faut un contrat de maintenance.
E-commerce avec ventes quotidiennes
Une heure de panne = des ventes perdues. Monitoring 24/7, intervention rapide en astreinte, sauvegardes prêtes à restaurer.
Discuter de mon projetPlateforme avec utilisateurs actifs
CRM, espace client, intranet : un bug bloquant casse votre productivité et celle de tous vos utilisateurs. Maintenance préventive obligatoire.
C'est mon besoinSite qui n'a pas été touché depuis 1 an
WordPress et PrestaShop accumulent rapidement des failles si non mis à jour. Audit + remise à niveau + maintenance continue pour repartir sur des bases saines.
Évaluer mon contexteSite avec données sensibles
RGPD, données médicales, financières : la sécurité ne se négocie pas. Surveillance renforcée, journalisation, audits réguliers.
On en parle ensembleVous facturez vos clients via le site
Devis en ligne, abonnements, facturation : impossible de prendre le risque d'une indisponibilité ou d'une faille qui exposerait des données bancaires.
Voir si ça correspondSite complexe avec intégrations
API, connecteurs ERP, automatisations cron : plus le site a de tuyaux, plus il faut quelqu'un pour vérifier que chaque tuyau coule encore correctement.
Échanger sur ce casDu onboarding au quotidien tranquille.
Audit initial
Audit complet de l'existant : versions, failles, configurations serveur, sauvegardes en place, performance. Document de référence pour la suite.
Mise à niveau
Si nécessaire : mises à jour critiques, durcissement sécurité, mise en place sauvegardes propres, monitoring. Étape one-shot avant le forfait.
Onboarding
Accès sécurisés, partage des comptes, définition des canaux d'alerte, validation du forfait adapté à votre contexte.
Maintenance préventive
Cycle mensuel : mises à jour testées, sauvegardes vérifiées, scan sécurité, optimisation BDD, rapport en fin de mois.
Astreinte & incidents
En cas d'incident détecté par le monitoring ou signalé : diagnostic, fix, notification client. Astreinte téléphone selon forfait.
Reporting mensuel
Rapport en fin de chaque mois : ce qui a été fait, ce qu'il faut surveiller, recommandations d'évolution si pertinent.
Évolution annuelle
Bilan annuel pour réajuster le forfait, identifier les modernisations à prévoir, anticiper les obsolescences techniques.
Questions fréquentes
Quelle différence entre maintenance et infogérance ?
La maintenance couvre votre site (CMS, plugins, contenus, performance). L'infogérance couvre aussi le serveur qui héberge le site (OS, services, sécurité réseau). Selon vos besoins, on combine les deux ou juste un.
Que se passe-t-il si mon site se fait pirater ?
Avec un forfait actif : on détecte rapidement (monitoring + scans), on isole, on nettoie ou on restaure depuis la dernière sauvegarde saine, on identifie la faille et on la colmate. Sans forfait : la facturation se fait à l'intervention en urgence, généralement plus coûteuse.
Vos forfaits incluent-ils des heures de modifications ?
Oui, chaque forfait inclut un quota d'heures de support pour vos petites demandes : ajout d'un produit, retouche d'une page, fix mineur. Au-delà, facturation à l'heure ou évolution du forfait.
Pouvez-vous reprendre un site fait par un autre prestataire ?
Oui, c'est même le cas le plus fréquent. On commence par un audit pour comprendre l'architecture, identifier les dettes techniques, puis on bascule en maintenance. Aucun problème pour reprendre un projet qu'on n'a pas créé.
Quel hébergeur faut-il avoir pour que vous interveniez ?
OVH, Hetzner, IONOS, Plesk, cPanel, ou n'importe quel hébergeur français ou européen — on s'adapte. Si votre hébergement est trop limité, on peut aussi vous accompagner pour migrer vers une solution plus solide.
Quelle est la durée d'engagement ?
Forfaits sans engagement de durée — résiliables à fin de mois. On préfère vous garder par la qualité du service plutôt que par un contrat. La majorité de nos clients en maintenance restent avec nous depuis plusieurs années.
Mettez votre infrastructure en mode tranquille.
Décrivez votre stack actuelle, on revient vers vous sous 24h avec une proposition de forfait adapté.
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